תנאי שימוש ורישיון תוכנה

מה נרכש

התשלום מעניק זכות שימוש מוגבלת, אישית, לא־בלעדית ולא־ניתנת להעברה ב־AriTitan בהתאם לרישיון שנרכש. הרישיון עשוי לכלול שימוש בתוכנה, עדכונים שמשוחררים במהלך תקופת הרישיון, תיקונים ושיפורים שמשוחררים, אפשרות לדווח על תקלות ותמיכה בסיסית בהתקנה, הפעלה ורישוי. רכישת רישיון AriTitan אינה רכישת שעות עבודה, פיתוח מותאם או שירותי Debugging אישיים.

ניסיון והערכה לפני רכישה

תקופת הניסיון מאפשרת לבחון את AriTitan עם גרסת Revit, תהליכי העבודה, סביבת הפרויקט וסביבת המחשב שלכם לפני רכישת רישיון בתשלום. ברכישת רישיון אתם מאשרים שהאפשרות לבחינה זו עמדה לרשותכם; אין בכך קביעה שהשתמשתם בה בהכרח.

מדיניות ביטול והחזרים

AriTitan הוא מוצר תוכנה דיגיטלי. ככל שהדין החל מאפשר, רישיונות שהופעלו אינם ניתנים בדרך כלל להחזר, משום שניתן לבחון את המוצר בניסיון והוא מסופק דיגיטלית. החזר אפשרי כאשר הדין מחייב זאת, כאשר תנאי העסקה קובעים זאת במפורש או כאשר AriTitan מאשרת אותו כמחווה מסחרית. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות שלא ניתן לשלול לפי דין.

• אי־התאמה לתהליך העבודה, מגבלה בפרויקט מסוים, סביבת עבודה שאינה נתמכת, התנגשות עם צד שלישי, עדכון Autodesk, כלי Beta או שינוי בצורך אינם יוצרים כשלעצמם זכות החזר אוטומטית.
• החזר מלא או חלקי, זיכוי, הארכה או החלפת רישיון כמחווה מסחרית אינם הודאה באחריות, תקדים או התחייבות למקרה אחר.

מדיניות תמיכה ודיווח על תקלות

אפשר לדווח על חשד לתקלה. עצם הדיווח אינו מוכיח שקיים Bug ואינו מחייב את AriTitan לשחזר, לחקור, לתקן, לפרסם Hotfix או Workaround, לשנות את התוכנה או לספק SLA.

• AriTitan רשאית לתעדף דיווחים לפי חומרה, יכולת שחזור, מספר משתמשים מושפעים, השפעה על פונקציונליות מרכזית, גרסת Revit ו־AriTitan, סביבת המשתמש, תלות בצד שלישי, היקף העבודה ו־Roadmap המוצר.
• גישה לתיקונים ולשיפורים שפורסמו נשמרת לפי הרישיון שנרכש; דיווח אינו מבטיח תוצאה או גרסה מסוימת.

אין התחייבות ל־Debugging אישי

הרישיון אינו מחייב את AriTitan להתחבר למחשב המשתמש, לבצע Remote Session, לבדוק קובצי RVT, Templates, Families, Worksharing, ACC או BIM 360, Windows, הרשאות, רשת, חומרה, Add-ins אחרים, Dynamo Scripts או תוכנות צד שלישי; להשתתף ב־Zoom או Teams; או להשקיע זמן חקירה אישי במקרה שמופיע רק אצל לקוח מסוים. אם AriTitan בוחרת לסייע במקרה מסוים, זו מחווה שירותית או חקירת מוצר ואינה יוצרת זכות עתידית או התחייבות חוזית.

אין SLA כברירת מחדל

אלא אם הוסכם אחרת במפורש בהסכם כתוב ונפרד, AriTitan אינה מספקת SLA. אין התחייבות לזמן תגובה, בדיקה, תיקון, Release, Hotfix או Workaround, ואין התחייבות שכל תקלה תתוקן.

רישיון תוכנה אינו שירותים מקצועיים

שירותים מקצועיים כגון פיתוח מותאם, התאמות למשרד, ייעוץ BIM, פיתוח Workflow, אינטגרציה, Remote Debugging, בדיקת מודלים או טיפול מותאם למשרד אינם כלולים אוטומטית ברישיון המוצר. הם עשויים להינתן רק במסגרת הצעת מחיר והסכם כתוב נפרדים.

אחריות המשתמש

AriTitan הוא כלי עזר. המשתמש אחראי לבדוק כל תוצאה שמופקת באמצעותו, ולהפעיל שיקול דעת מקצועי, בדיקת מודל, QA, BIM Coordination, בדיקת מידות, תכניות, תקנים ואישורים. האחריות הסופית למודל, לתכניות, לנתונים ולתוצרים נשארת אצל המשתמש ו/או המשרד.

סביבת תוכנה ותאימות

סביבות Revit שונות זו מזו: גרסאות Revit ו־Windows, Add-ins, Links, Families, Templates, Worksets, ACC, BIM 360, CAD Links, אנטי־וירוס, VPN, הרשאות, ‎.NET, Drivers, מדיניות רשת, Scripts, Dynamo ותוכנות צד שלישי עשויים להשפיע על הפעולה. תקלה שמופיעה רק בסביבה מסוימת אינה מוכיחה כשלעצמה פגם ב־AriTitan. רק גרסאות Revit שהוגדרו במפורש כתמוכות הן Supported Versions.

מגבלות תאימות וסביבה

AriTitan אינה מבטיחה פעולה זהה בכל פרויקט Revit, הגדרה, סביבת עבודה, סוג אלמנט או שילוב של תוכנות צד שלישי. סביבה נתמכת פירושה שהיא נמצאת במסגרת התאימות שאליה מיועד המוצר ונבדקת באופן סביר; אין פירוש הדבר פעולה נטולת תקלות בכל מקרה.

סביבות נתמכות

גרסאות Revit הנתמכות כיום הן הגרסאות שמצוינות במוצר: Revit 2022 עד Revit 2027. גרסאות, Builds או Hotfixes מאוחרים יותר אינם נתמכים אלא אם AriTitan ציינה זאת במפורש. גם מדיניות IT, סביבות מרוחקות או וירטואליות והגדרות אזוריות עשויות להשפיע על הפעולה.

Revit API ומגבלות ידועות

AriTitan תלויה ב־Autodesk Revit וב־API שלה. פעולה שאפשר לבצע ידנית ב־Revit לא תמיד זמינה באותה דרך דרך ה־API; ל־Views, Families, Groups, Links וסוגי אלמנטים עשויות להיות מגבלות שונות. קטגוריות מגבלה מוכרות כוללות API, מודלים מקושרים, Groups, Families, Worksharing, סוגי אלמנטים לא נתמכים והתנהגות תלויה בגרסה.

זמינות, Autodesk וצד שלישי

ככל שהדין מאפשר, AriTitan מסופקת על בסיס AS IS ו־AS AVAILABLE. אין התחייבות שהיא תהיה נטולת באגים, רציפה, מתאימה לכל Workflow או פרויקט, תואמת לכל Add-in או חסינה לשינויים של Autodesk ב־Revit, ב־API, באבטחה, במנגנוני Add-ins, ב־.NET, בעדכונים או ב־Hotfixes. AriTitan אינה אחראית ל־Conflicts שנוצרים מתוכנות, Add-ins או Scripts של צד שלישי.

אחריות מקצועית

AriTitan היא כלי פרודוקטיביות ואוטומציה, ואינה אדריכל, מהנדס, BIM Manager, יועץ תקינה או מבקר QA. לפני Issue, פרסום, יצוא, תיאום, ביצוע או מסירה ללקוח, חובה לבדוק ולאמת מידות, גאומטריה, גרפיקה, Visibility, Tags, Parameters, Sheets, Views, Exports, CAD, Families וכל פלט אחר.

נתונים, קבצים וגיבויים

המשתמש אחראי לשמור גיבויים וגרסאות, לבדוק שינויים מהותיים, להשתמש ב־Undo כאשר אפשר, ולא להסתמך על AriTitan כמנגנון Backup.

צד שלישי ושינויים של Autodesk

AriTitan אינה יכולה להבטיח תאימות לכל Add-in, Script, Dynamo package, מוצר אבטחה, הרחבת Autodesk או תוכנה ארגונית. Conflict אינו בהכרח פגם ב־AriTitan, וחקירה פרטנית שלו עשויה להיחשב שירות מקצועי. Autodesk רשאית לשנות את Revit, ה־API, האבטחה, ‎.NET, פורמטי קבצים, טעינת Add-ins, אימות ואינטגרציות ענן ללא תאימות מיידית של AriTitan.

בקשות Feature, עדכונים וכלי Beta

בקשת Feature אינה יוצרת התחייבות לפתח אותו, גם אם AriTitan מאשרת שקיבלה, דנה או בוחנת אותו. בכפוף לדין ולהתחייבויות מפורשות, AriTitan רשאית לשנות UI, Workflow, כלים, מימוש, תאימות ו־Roadmap. כלים המסומנים Beta, Preview, Experimental או Labs עשויים להיות לא יציבים, להשתנות או להיות מוסרים.

רישיונות מרובי משתמשים ומשרדיים

Studio, Business, Enterprise ורישיונות משרדיים אחרים אינם כוללים כשלעצמם מפתח ייעודי, Account Manager, שעות תמיכה, פגישות, SLA, Debugging אישי או Custom Development. שירותים כאלה קיימים רק אם צוינו במפורש בתוכנית או בהסכם כתוב נפרד.

הגבלת אחריות

ככל שהדין החל מאפשר, AriTitan לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, אובדן מידע, זמן, עבודה, הכנסה או רווחים, עיכוב בפרויקט, עלויות שחזור או תביעות צד שלישי. מקום שבו לא ניתן לשלול אחריות, היא מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור רישיון AriTitan הרלוונטי ב־12 החודשים שקדמו לאירוע. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות או מאחריות שאי אפשר להגביל לפי דין.

דיווח והזדמנות לבדיקה

ככל שהדין מאפשר, לפני טענה משמעותית הנוגעת לתפקוד המוצר יש לדווח על הבעיה, למסור מידע סביר ולאפשר ל־AriTitan הזדמנות סבירה לבדוק אותה. הליך זה אינו גורע מזכויות או מסעדים קוגנטיים.

דין חל, הפרדת סעיפים ועדכונים

על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל, ובתי המשפט המוסמכים בישראל יהיו בעלי סמכות שיפוט, בכפוף לדיני הגנת הצרכן הקוגנטיים. אם סעיף אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יתר התנאים יישארו בתוקף. AriTitan רשאית לעדכן את התנאים; תאריך העדכון והגרסה מציינים את הנוסח הנוכחי.